Logo

Sobre a Plataforma

Apostando na inovação e de forma a facilitarmos o acesso aos Reports, foi criada uma plataforma especial de acesso a todos os nossos clientes.
Esta plataforma permite, em tempo real, ver todos os contactos efectuados, assim como agrupar todas as informações relativamente aos pagamentos, através do upload de ficheiros como Facturas e Recibos.
É possível, também, fazer comentários relativamente a qualquer dúvida ou outro assunto relacionado ao trabalho.

Como Aceder

Registo e Login

Para fazer o registo, basta aceder clicando aqui.
Por favor, preencha todos os campos que sejam possíveis de preencher. Caso exista algum campo que não possa ser preenchido, por favor coloque 3 pontos “…”.

No menu, clique em Login para iniciar sessão na plataforma. Após isso, será reencaminhado para a sua área de cliente da plataforma.

Início

Quando abrir a plataforma, irá ver todos os projectos do qual faz parte.
Por exemplo, caso a Beware! tenha trabalhado dois singles, irão aparecer dois projectos, um para cada single.
O mesmo equivale para eventos ou outro tipo de trabalhos.
Poderá abrir um determinado projecto, clicando no nome.

No início poderá ver o resumo do seu projecto, tais como a data do início e fim dos trabalhos, quem tem acesso ao projecto, o progresso e o status.
Progresso: percentagem das respostas dos media, em relação ao total dos contactos efectuados.
Status: Em andamento, concluído.

Report

Aqui poderá ver todos os contactos efectuados.
Poderá filtrar o report por media. Para tal, basta pesquisar pelo media em questão.
“NET”, “Rádio Nacional”, Rádio Local”, “Imprensa”, “TV”.

Designado a: pessoa da Beware! responsável por efectuar o contacto com o determinado media.
Nota: muitas vezes este campo ficará em branco.

Status: o estado do contacto efectuado.
Nota: Enviado/Em Espera/Confirmado/Recusado.

Progresso: campo automático relacionado com o Status.
Enviado: 25%
Em Espera: 50%
Confirmado: 100%
Recusado: 100%


Data do início: data em que o contacto foi efectuado.
Data do fim: data da resposta por parte do media.

Por último, poderá ainda exportar o Report para Excell.

Se clicar num determinado media, poderá ver mais informações e anotações.

Ficheiros

Qualquer tipo de ficheiro poderá ser inserido aqui.
Reports antigos bem como facturas e recibos poderão ser encontrados aqui.

Conversa

Para facilitarmos o contacto entre a Beware! e o cliente, criámos um local único de conversa.
Todas as dúvidas, pedidos de informação ou outros, poderão ser feitos aqui.
Caso exista algum contacto mais urgente de se realizar, o mesmo poderá acontecer pelas vias habituais (Chamada, SMS, WhatsApp).

Outras dúvidas

É possível existir mais do um membro para um determinado projecto.
Por exemplo, caso se trate de uma banda, um artista com manager, entre outros, todos os membros podem ter acesso. Para isso basta registarem-se e indicarem o respectivo nome.

Erros

Caso verifique algum erro na plataforma, pedimos que nos informe através do seguinte endereço de Email: info@bewaremanagement.com
Pedimos que nos detalhe ao máximo o erro para que o possamos corrigir o quanto antes.
Por se tratar de uma plataforma nova, poderão existir algumas anomalias que a equipa Beware! não as tenha encontrado, no entanto a plataforma está totalmente funcional e qualquer erro que possa acontecer não impede o bom funcionamento da mesma.